～IT担当者不在の中小企業でも安心。電話・リモートサポート回数無制限で企業のIT環境を支援～
株式会社クイックマンのプレスリリース
～IT担当者不在の中小企業でも安心。電話・リモートサポート回数無制限で企業のIT環境を支援～
株式会社クイックマン（本社：大阪市、代表取締役：山本 託也）は、中小企業向けITサポートサービス「サポートOne（サポートワン）」を提供しております。
近年、多くの中小企業ではIT機器やクラウドサービスの活用が進む一方で、IT担当者不足が深刻化しています。
「パソコンのトラブルが発生したが相談先がない」
「ネットワークやメールの設定が分からない」
「セキュリティ対策を導入したいが何から始めれば良いか分からない」
このような課題を抱える企業も少なくありません。
サポートOneは、そうした中小企業が気軽に相談できる”社外IT担当者”として、電話・リモートによるサポートを回数無制限で提供する月額制サービスです。
また、同社が提供するセキュリティ対策サービス「QuickShield」と組み合わせることで、ITサポートからセキュリティ対策までをワンストップで提供し、中小企業でも導入しやすい価格帯を実現しています。
■ サポートOne提供開始の背景
近年、中小企業においてもDX推進やクラウドサービス活用が進み、IT環境はますます複雑化しています。
一方で、専任のIT担当者を配置できる企業は限られており、多くの企業では総務担当者や経営者自身がIT管理を兼任しているのが現状です。
その結果、
・パソコンの設定やトラブル対応に時間を取られる
・ネットワークやメールの問題を相談できる相手がいない
・セキュリティ対策の必要性は感じているが対応できない
・IT業者へ依頼するたびに費用が発生する
といった課題が発生しています。
株式会社クイックマンは、これまでデータ復旧や法人向けITサポートを通じて、多くの中小企業から様々な相談を受けてきました。
そこで、専門知識を持つ担当者へ気軽に相談できる環境を提供するため、中小企業向けITサポートサービス「サポートOne」を提供しています。
■ サービス概要
● 電話・リモートサポート回数無制限
パソコンやネットワーク、メール、ソフトウェアなどのトラブルについて、電話およびリモート接続 によるサポートを回数制限なく利用できます。
一般的な保守サービスでは対応範囲が限定されることもありますが、サポートOneでは「まず相談していただくこと」を重視し、できる限り幅広いご相談に対応しています。
● IT担当者の代わりとなる相談窓口
日々の運用で発生する様々な疑問やトラブルについて、専門スタッフが対応します。
・パソコンの不具合
・メール設定
・プリンター接続
・ネットワーク障害
・Microsoft Officeの利用方法
・クラウドサービス活用
・業務ソフトの設定
など、企業活動に関わる幅広いIT課題をサポートします。
● 幅広い対応実績
株式会社クイックマンでは、データ復旧事業や法人向けIT支援を通じて培った知識と経験を活かし、多種多様なトラブル解決を行っています。
単なるパソコン操作案内に留まらず、
・サーバー構築
・ネットワーク環境改善
・業務システム導入支援
・OA機器設定
・バックアップ運用支援
・セキュリティ対策
など、中小企業のITインフラ全般について相談可能です。
● セキュリティサービスとの連携
サポートOneは、同社が提供する中小企業向けセキュリティサービス「QuickShield」と組み合わせて利用することも可能です。
ネットワークセキュリティ対策、端末保護、ログ監視、セキュリティ相談窓口を含むQuickShieldと併用することで、日常的なITサポートからサイバー攻撃対策まで一括して対応できます。
● 中小企業でも導入しやすい料金体系
サポートOneは、中小企業が気軽に利用できる価格設定を重視しています。
企業向けプランは月額980円から利用可能で、IT担当者を採用する場合と比較して大幅にコストを抑えながら専門的なサポートを受けることができます。
また、必要に応じて出張サポートやセキュリティサービスを追加することも可能で、企業規模や運用状況に応じた柔軟な利用が可能です。
■データ復旧クイックマンについて
データ復旧クイックマンは、サーバー・NAS・外付けHDD・パソコンなど、幅広い機器のデータ復旧サービスを提供しています。
・サーバーやNASなどは最速の復旧手順をご提案
・他社で復旧できなかったHDDにも対応
・成功報酬型で安心
・法人・個人どちらも対応可能
・起動しないMacやSurfaceなど他社が対応できないノートPCも得意
・USBメモリやスマホ、レコーダーなどHDD以外の媒体にも対応
「対応力No.1のデータ復旧会社」を目指し、日々サービス向上に取り組んでおります。
■個人情報・情報漏洩について
本サービスは、機密性の高いデータを扱うことを前提に設計されています。
ISO/IEC 27001（ISMS）認証を取得
その日に秘密保持契約（NDA）締結が可能
データを社外へ持ち出さず、当社内で対応
個人情報などのプライバシーを守り、安心してご利用頂けるよう厳格な体制を整えています。
■ご依頼・ご相談
■公式サイト
https://www.quickman-pc.com/
■お問い合わせフォーム
公式サイトより受付
■フリーダイヤル
0120-775-200
■対応店舗
以下の店舗で診断・受付が可能です。
お近くに店舗がない場合は郵送での対応も可能です。
店舗一覧
https://www.quickman-pc.com/shoplist/
データ復旧クイックマン 心斎橋本店
大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店
大阪府大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F
データ復旧クイックマン 神戸三宮ラボ
兵庫県神戸市中央区東町116番地2 オールドブライト4階
データ復旧クイックマン 名古屋本店
愛知県名古屋市中区丸の内2丁目19-25 MS桜通9階 9-E
■本リリースの要点
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・中小企業向けITサポートサービス「サポートOne」を提供
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・電話・リモートサポートを回数無制限で利用可能
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・月額980円から利用できる低価格な料金体系
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・パソコンやネットワークなど幅広いIT相談に対応
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・IT担当者不在の企業をサポート
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・セキュリティサービス「QuickShield」と連携可能
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・ITサポートとセキュリティ対策をワンストップで提供
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・全国対応のサポート体制を展開
■ 会社概要
会社名：株式会社クイックマン
所在地：〒542-0081 大阪市中央区南船場2-12-10
代表者：代表取締役 山本 託也
設立：2016年1月
事業内容：データ復旧／ITサポート事業／セキュリティ対策サービスなど
会社名：S&Eホールディングス株式会社
所在地：〒542-0081 大阪市中央区南船場2-12-10
代表者：代表取締役 山本 託也
設立：2025年6月
事業内容：グループ各社の経営戦略・組織開発・ブランド構築・採用戦略の統括および支援業務
■ 本件に関するお問い合わせ先
担当者名：園田
TEL：06-4708-3791
Email：info@s-systems.jp
