世界初※1耳をふさがないオープンイヤー型集音器「cocoe Ear」 NTTドコモによるドコモショップでの店頭体験取材を実施

　NTTソノリティ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：高美 浩一、以下NTTソノリティ）が展開する、NTTの音響技術を活用した、新しい”聞こえ”で毎日を高めるブランド『cocoe（ココエ）』のオープンイヤー型集音器「cocoe Ear（ココエイヤー）」は現在、全国47都道府県・56店舗のドコモショップで実際に体験をいただけます。本リリースでは、NTTドコモ主催の体験取材と店内展示の様子をご紹介いたします。あわせて、2026年7月に実施した帰省に関する調査結果もご報告します。

■発売1カ月で計画比200%超の販売台数。”聞こえ”への関心の高さが浮き彫りに

「cocoe Ear」は2026年6月18日に一般発売を開始し、おかげさまで当初の販売計画比200%超と好調な販売を継続しております。この背景には、「聞こえ」に課題を感じながらも、具体的な対策に踏み出せていない方が多く存在することがあると考えられます。

　2025年NTTドコモが先行して実施した※2トライアル時のアンケートでは「聞こえ」に課題を感じつつも、補聴器などを利用していない潜在層が約 7 割、また「聞こえづらいが対策をしていない」「最近聞こえづらくなった」といった、聞こえづらさの自覚はあるものの、具体的な対策をとっていない潜在的な課題を抱える層が約 6 割を占めました。

　そこで、今回一般発売を機に、NTTドコモにて「cocoe Ear」を全国でご体験いただけるドコモショップが拡充されました。

　また、実際の体験フローや詳細を紹介するメディア向け体験会が、NTTドコモ主催により7月3日(金)に開催されました。その内容をレポートとして公開いたします。

　ドコモショップ六本木店の店頭には、「cocoe Ear」の体験ブースが設置されています。お客さまご自身のペースで実機を試着いただけるほか、装着したままスタッフに気になる点を質問しながら理解を深めていただくことも可能です。難しい設定は不要で、装着から短時間で聞こえの変化を実感いただけます。

■ ドコモショップで「cocoe Ear」を取り扱う理由　（株）NTTドコモ 担当者コメント

　弊社がドコモショップでの本製品の取り扱いを決めた背景には、大きく3点あります。1点目は、私たちの企業理念に直結している点です。ドコモは「お客様に心から満足いただけるコミュニケーションの確立」を掲げており、全国のドコモショップという接点を活かして、聞こえに課題のあるお客さまへ製品を届けることで、皆様の会話の質を高めることができると考えています。

　2点目は、市場背景です。米国や欧米の補聴器利用率（難聴者のうち）が40%程度にのぼる一方、日本は15%程度※3にとどまっており、その背景として価格面や「補聴器には抵抗がある」といった心理面のハードルがあります。しかし今回オープンイヤー型集音器「cocoe Ear」の登場によって、いままで補聴器や集音器にハードルを感じていたお客様にもアプローチできると考え、取り扱いを開始しました。

　3点目は、店頭応対トライアルの結果です。2025年12月から実施したトライアル※2では、体験されたお客さまの85.7%が「ショップスタッフの説明がわかりやすくなった」と回答し、80.6%が「自宅用として今後も利用したい」と回答するなど、好意的な反響が数多く寄せられました。こうした結果を受け、ドコモショップでの取り扱いが決まりました。各都道府県に1店舗以上は体験いただける店舗を設けているので、全国どこにお住まいの方にも、”聞こえ”の体験をお届けできると考えております。また店舗設定に関しては、アクセスのしやすい駅の近くやショッピングモールの併設店舗を中心に設定しています。取り扱いに関しては全国の店舗で受け付けております。聞こえの不安はあるけど、補聴器を買うまではと感じている方はもちろん、ご本人だけでなく、ご家族の方とも一緒に来ていただける場所ですので、ぜひ気軽にご来店いいただけると嬉しいです。

■ cocoeプロダクトマネージャー 中野 達也コメント

　私たちが開発時にこだわった「引き算の設計」は、装着してすぐに変化を実感いただけることを目指しています。初期設定でスマートフォンアプリを使う集音器もありますが、「cocoe Ear」はボリュームを合わせるだけですぐに使うことができますので、実際の店頭でも、複雑な説明を必要とせず、その場で「あ、聞こえる」と実感をしていただけます。これから夏休みや敬老の日などもありますので、まずはご本人が試してから、大切な方に勧めていただく。そんな使われ方が、店頭という場所から自然に生まれてほしいと感じております。

■ この夏、離れて暮らす親へのギフトという選択肢としても。

クラウドファンディングでは、支援者の約35%がご家族へのプレゼント目的での購入でした。「渡す前に、まずは自分で試してみたい」という声も多く、ドコモショップでの店頭体験は、そうした声に応える場としても活用いただいています。さらにこの夏は帰省のタイミングです。普段は離れて暮らす親と会える帰省の機会に、店頭で親子一緒に”聞こえ”を確かめていただくこともできます。

こうした背景から、NTTソノリティでは2026年7月、離れて暮らす親との”聞こえ”にまつわる意識について、新たに調査を実施いたしました。

調査では、過去の帰省時に親との会話の中で「親の耳が聞こえにくくなっているな」と感じた経験が「よくある」「たまにある」と回答した人が全体の55.4%にのぼりました。

親の聞こえの変化を「よくある」「たまにある」と感じている277名に具体的に変化を感じた場面を聞いたところ、「普段の会話・食事中」が74.4%と最も多い一方で、「テレビを見ている時（音量が大きい、聞き返すなど）」と答えた人も49.5%おり、日常の何気ないシーンで親の聞こえの変化に気づくケースが多いことがわかりました。

集音器や集音機能付きイヤホンをプレゼントすることに「とても関心がある」「やや関心がある」と答えた人が合計63.6%に達しました。また、店頭で親と一緒に試聴できる機会があれば「とても利用したい」「やや利用したい」と回答した人も合計69.0%にのぼっており、プレゼントとして検討するにあたり、まずは実際の聞こえを店舗で親子一緒に体験したいという強いニーズがうかがえる結果となりました。

【調査について】

調査対象：全国の30～60代の男女 500名

実施時期：2026年7月9日(木）～2026年7月13日（月）

調査方法：インターネット調査

有効回収数：500サンプル

＊掲載いただくときは、「cocoe（ココエ）」調査と記載ください。

＊構成比は小数点以下を四捨五入しているため、合計が100％にならない場合があります。

■クラウドファンディングで3日間で1億円を達成

GREEN AWARD 2025大賞受賞の大きな反響を経て6月18日（木）より一般発売

　2025年12月のクラウドファンディング開始からわずか2時間で支援総額5,000万円を突破し、GREEN FUNDING（グリーンファンディング）における集音器プロジェクトの支援金額史上最速でNo.1※4を更新。2026年2月15日の終了時には当初目標100万円の約251倍となる2億5,106万2,877円、6,995名の支援をいただきました。また、2025年にGREEN FUNDINGで起案されたプロジェクトの中から特に注目を集めたプロジェクトを表彰する「GREEN AWARD 2025」において全407プロジェクトの中から大賞を受賞。一般の方はもとより、医療機関・専門家からも多数のお問い合わせをいただいており、聞こえに課題を抱える方への新たな選択肢として広く注目を集めています。

　事前の想定を遥かに上回る極めて高い反響と早期発売を望む多くの声を受け、このたび2026年6月18日（木）より全国の家電量販店、cocoe公式オンラインストアにて一般販売いたしました。また、同日から全国のドコモショップ、ドコモオンラインショップでも販売されたほか、全国56店舗のドコモショップで「cocoe Ear」の体験展示も行われております。さらに、一般発売と合わせ、自社ECサイトにて有償安心サポートサービスも開始しております。

■製品情報

世界初 耳をふさがないオープンイヤー型集音器「cocoe Ear（ココエイヤー）」

　「cocoe Ear」は、本来の聴力とテクノロジーが自然に調和する新しい“聞こえ”を実現する、世界初のオープンイヤー型集音器です。耳をふさがず、本来聞こえる音はそのままに、不足する音だけを低遅延の音声信号処理技術で自然に補い、会話やテレビ、音楽・動画まで違和感なく楽しめます。片耳約10gの軽やかな装着感に加え、ボタン一つで集音とイヤホンを切り替えられる直感的な操作性も特長です。さらに、スマートフォンを利用する方に向けて、専用アプリ「cocoe Connect（ココエコネクト）」を新たに開発。集音モードやTVモードの切り替え、音量・音質調整を迷わず行えるシンプルな操作性で、自分に合った“聞こえ”を簡単に整えられます。“まだ本格的な対策は早い”と感じている人に寄り添い日常に負担をかけることなく、聞こえの変化と向き合い始めるための新しいスタンダードです。

テレビ用Auracast™トランスミッター「cocoe Link（ココエリンク）」

　「cocoe Link」は、「家族と一緒にテレビを見たいけれど、音量を上げると迷惑をかけてしまう」「テレビの音が聞こえにくい」といった声から生まれた、テレビ視聴をより快適にする専用トランスミッターです。テレビと「cocoe Ear」をボタンひとつでセキュアに接続し、自分に合った音量でテレビの音を聞きながら、集音器として周囲の音や会話も自然に聞くことができます。

一人で静かに楽しむときも、家族や大人数で同じ番組を視聴するときも、それぞれが快適な音量でテレビを共有できる新しい視聴体験を提供します。最新のAuracast™に対応し、装着してボタンを押すだけでテレビ音声を無線受信。1台で複数の「cocoe Ear」に同時送信でき、接続もヘッドホン端子にケーブルを差すだけと簡単です。本体には集音マイクも搭載し、テレビの近くに置くだけでも使用可能。日常のテレビ時間を、より自然で心地よいものにします。

■製品仕様

※1：耳かけ型＆左右独立型＆空気伝導型の集音器として（調査元：ステラアソシエ株式会社、2025年11月時点）

※2：https://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/info/news_release/topics_251203_u1.pdf

※3：出典：JapanTrak 2022 調査報告、Lin FR et al. Arch Neurol 2011;68(2):214-220. doi:10.1001/archneurol.2010.362

※4：自社調べ

※5：NTTコンピュータ&データサイエンス研究所が開発した技術です。

※6：すべてのBluetooth対応機器での組み合わせ、動作を保証するものではありません。

※7：使用条件、使用環境により変動します。

※8： JIS C 0920:2003（IEC 60529）「電気機械器具の外郭による保護等級（IPコード）」の「固形物体に対する保護等級」および「水に対する保護等級」である IP54 相当の防塵・防水機能。機器の正常な作動に支障をきたしたり、安全を損なう程の量の粉塵が内部に侵入せず、あらゆる方向からの飛沫に対して機器の性能を保持できるレベル。

■『cocoe（ココエ）』について

『cocoe（ココエ）』は、NTTの音響技術から生まれた、新しい”聞こえ”で毎日を高めるブランドです。周囲の環境音を保ちながら聞き取りたい音声を増幅し、自然で明瞭な聞こえを実現する”世界初”の耳をふさがないオープンイヤー型集音器「cocoe Ear」、テレビとつなげて使える「cocoe Link」など、”聞こえ”をより良くするデバイスを開発・展開。

cocoeは、NTTグループの技術で”聞こえ”の様々な課題に向き合い、誰もが自分らしく、会話や音を楽しめる社会の実現を目指します。

「cocoe」公式サイト：https://cocoe.ntt-sonority.com

■NTTソノリティについて

最先端の音響信号処理技術を用いて音響関連事業を行う会社として2021 年9 月1 日に設立。「音のテクノロジーで心を動かし、新しいスタンダードを作っていく。」というパーパスのもと、ビジネスやプライベートなどさまざまなシーンで一人ひとりに快適な音響空間を実現する製品やサービスを提供しています。2022年11月には、音響ブランド「nwm（ヌーム）」を発表。2025年12月には、新しい”聞こえ”で毎日を高めるブランド「cocoe（ココエ）」を発表しました。オーディオ機器の開発・販売、パートナー企業との製品開発、音声DXの3つの事業をメインに、音響技術を駆使したソリューションで世の中の課題を解決、新たな生活価値やライフスタイルを生み出します。

https://ntt-sonority.com/

一般のお客様のお問い合わせ先

NTTソノリティ株式会社

cocoe製品・サービスに関するお問い合わせフォーム

https://form.ntt-sonority.com/form/pub/corporate/cocoe-contact