社内ITの困りごとの整理から解決まで人が伴走。“あなたの会社のIT担当者”として日々のITを支援
株式会社クヒトのプレスリリース
社内ITの困りごとの整理から解決まで人が伴走。“あなたの会社のIT担当者”として日々のITを支援
株式会社クヒト（本社：神奈川県横浜市、代表取締役CEO：加賀谷 侑）は2026年8月20日、専任のIT担当者を置くことが難しい中小企業向けに、IT支援サービス「社内IT+(プラス)」の提供を開始しました。
社内IT+(プラス)は「あなたの会社のIT担当者」をコンセプトとする継続支援サービスです。パソコンやネットワークに関する日常的な相談をはじめ、クラウド・SaaSの運用、セキュリティ対策、AI活用、業務改善、Web・システム開発まで幅広く対応します。
生成AIを活用した情報収集が一般化する一方、回答の正確性や自社環境への適合性を利用者自身で判断することは容易ではありません。社内IT+(プラス)では、相談者へのヒアリングを通じて課題を整理し、企業ごとの環境を踏まえた判断と実務対応を提供します。
サービスサイト：
https://kuhito.co.jp/business/it-support/
サービス提供の背景
企業活動におけるITの重要性が高まる中、中小企業では専任のIT担当者を配置できず、経営者や他部門の従業員がIT業務を兼任するケースがあります。
担当者の不在は、日常的なITトラブルへの対応だけでなく、アカウント管理、セキュリティ対策、サービスの選定、サポート終了製品からの移行といった業務にも影響します。
近年は生成AIを利用することで、ITに関する情報を短時間で入手できるようになりました。しかし、AIを適切に利用するには、解決したい課題を正確に言語化する必要があります。回答に誤った情報が含まれていないかを確認する知識も求められます。
また、一般的な回答が個別の企業環境にも適用できるとは限りません。端末やOS、契約サービス、ネットワーク構成、社内規程などを考慮した判断が必要です。
特にIT操作に不慣れな方にとっては、質問内容の整理や回答の検証そのものが負担となります。画面や利用状況を人が確認し、対話を通じて問題を整理する支援には、AIによる情報提供とは異なる役割があります。
こうした背景から株式会社クヒトは、人による理解と判断を重視したIT支援サービスとして、社内IT+(プラス)の提供を開始しました。
社内IT+(プラス)の特徴
1．相談内容の整理から対応
相談者が原因や依頼内容を事前に特定する必要はありません。ヒアリングや利用環境の確認を通じて課題を整理し、必要な対応を明確にします。
ITに関する専門用語を避け、相談者の知識や経験に合わせた説明を行います。
2．企業ごとの環境を踏まえた判断
端末やOS、クラウドサービス、ネットワーク構成などを確認します。そのうえで企業の規模や運用体制に適した対応方法を提案します。
AIやインターネット上で得られる一般的な情報をそのまま適用せず、安全性と実現性を確認します。
3．相談から運用まで一貫して支援
解決方法の案内だけでなく、設定作業やサービス導入にも対応します。必要に応じてベンダーとの調整や見積もりの確認も行います。
導入後の運用や改善も継続して支援します。
4．AIと人の特性を生かしたIT支援
情報収集や整理など、AIが有効な場面では積極的に活用します。一方、企業固有の事情を踏まえた判断や回答の検証、相談者への説明、実務対応は人が担います。
AIと人を対立させるのではなく、それぞれの特性を生かすことで、正確性と利用者の安心につながる支援を提供します。
主な支援内容
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パソコンやアカウントに関する日常的なIT相談
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パソコンの選定・初期設定・入れ替え
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Wi-Fiや社内ネットワークの確認・改善
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Microsoft 365やGoogle Workspaceの導入・運用
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アカウント・端末・データのセキュリティ対策
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AIサービスの選定・回答内容の確認
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AI利用に関する社内ルールの整備
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Excelや定型業務の効率化・自動化
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Webサイトや業務システムの企画・開発・運用
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ITサービスやベンダーの比較・選定
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見積もり内容の確認
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サポートが終了したOSや業務ツールからの移行
株式会社クヒトのブランド理念との関係
株式会社クヒトは、次のミッションとビジョンを掲げています。
Mission
人に寄り添い、テクノロジーで未来をつくる。
Vision
誰もがテクノロジーの恩恵を、自然に受けられる社会へ。
社内IT+(プラス)では、技術や製品を起点とせず、利用者と企業が抱える課題から支援内容を検討します。
難しい技術を分かりやすい形に変えること。
導入を目的とせず、実際の業務で活用できる状態まで支援すること。
新しい技術についても、企業と働く人にとっての必要性を基準に判断すること。
これらの方針に基づき、ITに詳しい人だけでなく、デジタルに不慣れな方も安心してテクノロジーを利用できる環境の実現を目指します。
ご利用の流れ
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初回無料相談
現在の課題や社内のIT体制を確認します。 -
利用環境の確認
端末、利用サービス、拠点、運用方法などを確認します。 -
支援内容のご提案
対応範囲、支援方法、月額費用を提示します。 -
支援開始
IT相談の窓口を整備し、日常的な相談と運用を支援します。 -
継続的な改善
企業や業務の変化に合わせて支援内容を見直します。
料金
初回相談はオンラインで実施し、60分程度まで無料。
継続支援は月額5万円（税抜）から提供します。会社の規模、端末数、拠点数、利用サービス、現在の運用体制、必要な対応範囲を確認したうえで個別に見積もります。
料金と対応範囲は契約前に提示します。PCキッティングなどの単発作業についても個別に対応します。
※ソフトウェア利用料、機器代、キャンペーン対象地域外の交通費、営業時間外の緊急対応は別途見積もりとなります。
対応エリア
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県を訪問対応エリアとし、全国からの相談を受け付けます。
2026年12月31日まで、横浜・横須賀・湘南・鎌倉・逗子・葉山への訪問にかかる出張費を無料とします。
※対象地域外への訪問費用は事前にご提示します。
代表取締役CEO 加賀谷 侑 コメント
約20年にわたり、システム開発やインフラ運用、IT部門のマネジメント、プロジェクト管理に携わってきました。その経験から、技術的な回答を提示するだけでは、利用者が抱える問題の解決につながらないことがあると感じています。
AIによって多くの情報を得られるようになった一方、その情報を判断するための知識も必要になりました。選択肢が増えた今こそ、企業の状況を理解し、一緒に判断できる存在が求められています。
社内IT+(プラス)では、利用者に伝わる言葉で説明することを重視します。必要な作業を行い、安心して利用できる状態まで支援します。企業とそこで働く方にとって、身近で頼れるIT担当者となることを目指します。
社内IT+(プラス) サービス概要
サービス名：社内IT+(プラス)
タグライン：あなたの会社のIT担当者
メッセージ：AIに聞ける時代に、人に相談できる安心を。
提供内容：IT相談／クラウド・SaaS／セキュリティ／AI活用／業務改善／Web・システム／IT運用支援
料金：月額5万円（税抜）～
初回相談：オンライン約60分・無料
訪問対応エリア：東京都／神奈川県／埼玉県／千葉県 全国からの相談：対応
サービスサイト：https://kuhito.co.jp/business/it-support/
お問い合わせ：https://kuhito.co.jp/contact/
株式会社クヒトについて
株式会社クヒトは「人に寄り添い、テクノロジーで未来をつくる。」をミッションに掲げるテクノロジー企業です。
企業向けのIT支援・コンサルティング、自社プロダクトの開発、AIやブロックチェーンなどの先端技術に関する研究開発を行っています。
会社名：株式会社クヒト（Kuhito Co., Ltd.）
所在地：神奈川県横浜市西区北幸二丁目10番48号 むつみビル3階
代表者：代表取締役CEO 加賀谷 侑
設立：2026年3月5日
コーポレートサイト：https://kuhito.co.jp/
本件に関するお問い合わせ先
株式会社クヒト
社内IT+(プラス) 担当
お問い合わせフォーム：https://kuhito.co.jp/contact/
