株式会社ティーエス・プロのプレスリリース
問い合わせ窓口から修理受付・サービスセンター、バックオフィスまで。「北海道企業を、北海道で支える」企業ごとの業務に合わせたBPO・アウトソーシングをご提案
家電・AV機器・電子機器をはじめとしたメーカー向けアフターサービス、カスタマーサポート・コールセンター、修理代行などを手がける株式会社ティーエス・プロ（本社：埼玉県さいたま市、代表取締役：中井 一、以下「当社」）は、2026年11月5日（木）・6日（金）にアクセスサッポロで開催される「北海道ビジネスEXPO 2026」に出展します。
当社では、コールセンター・カスタマーサポートなどの問い合わせ窓口をはじめ、バックオフィス業務、修理受付やサービスセンターなど、企業の顧客対応・アフターサービス領域を支援しています。
今回の北海道ビジネスEXPOでは、札幌の拠点を活用した地域密着型の業務支援とともに、問い合わせ窓口からバックオフィス、修理・アフターサービスまでをつなぐワンストップのBPO・アウトソーシングサービスをご紹介します。
◆ 展示会でのご提案内容（見どころ）
企業のカスタマーサポートやアフターサービスでは、お客様からの問い合わせ対応だけでなく、その後のデータ入力や事務処理、製品の修理受付、交換対応など、さまざまな業務が発生します。
当社では、企業ごとの業務フローや課題に合わせ、問い合わせ窓口、バックオフィス、修理受付・サービスセンターなどを組み合わせたBPO・アウトソーシングをご提案します。
「カスタマーサポートを外注したい」「問い合わせ窓口とバックオフィスをまとめて委託したい」「メーカーのアフターサービスや修理受付を委託したい」といったご要望に対し、業務内容や規模に応じて、一部の業務からでもご相談いただけます。
当日は、問い合わせ窓口からバックオフィス、修理・アフターサービスまでを一体化した業務支援について、具体的な運用イメージをご紹介します。
◆ このような課題をお持ちの企業様は、ぜひ当社ブースへお立ち寄りください
・カスタマーサポートやコールセンターの外注先を探している
・メーカーの問い合わせ窓口を業務委託したい
・新製品発売に合わせてサポート窓口を立ち上げたい
・問い合わせ受付からバックオフィスまでまとめて外注したい
・製品の修理受付やアフターサービス業務を委託したい
・サービスセンター・修理センターの運営について相談したい
・繁忙期だけ問い合わせ対応を増強したい
・小規模な業務からBPOを導入したい
・北海道・札幌でカスタマーサポートの委託先を探している
◆ 「北海道ビジネスEXPO 2026」開催概要
【名称】
ビジネスEXPO「第40回北海道 技術・ビジネス交流会」
【開催日時】
2026年11月5日（木）10:00～17:30
2026年11月6日（金）9:30～17:00
【会場】
アクセスサッポロ（札幌市白石区流通センター4丁目）
【主催】
北海道 技術・ビジネス交流会 実行委員会
【当社出展ゾーン】
ものづくり・電気・機械ビジネス展示ゾーン
【入場】
無料・事前来場登録制
【会場へのアクセス】
11月5日（木）・6日（金）は、地下鉄東西線「大谷地駅」と会場間で無料シャトルバスが15分間隔で運行予定です。来場のご案内
【公式サイト】
https://www.business-expo.jp/index.html
◆ 会社概要
・会社名：株式会社ティーエス・プロ
・所在地：〒331-0814 埼玉県さいたま市北区東大成町1-460 第6松ビル3階
・札幌事業所：〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西10丁目6-2 PPCビル3階
・代表者：代表取締役 中井 一
・設立：2002年4月
・事業内容：家電・AV機器・電子機器のアフターサービス、コールセンター／修理の代行・受託、コンタクトセンター運営
・URL：https://www.ts-p.com
◆ 本件に関するお問い合わせ先
株式会社ティーエス・プロ
TEL：0120-263-373
受付時間：9:00～18:00（土日祝・長期連休を除く）
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