Waroom オンコール、6月1日に正式リリース ― オンコール専用プランも同日提供開始

株式会社Topotal（本社：東京都江東区、代表取締役：髙村成道、以下 Topotal）は、インシデント管理プラットフォーム「Waroom（ワルーム）」のオンコール機能を、2026年6月1日に正式リリースすることをお知らせいたします。あわせて、オンコール機能を単独で利用できる新プラン「Waroom オンコールプラン」も同日より提供を開始します。

背景

エンジニアリング組織の拡大やサービスの24時間365日化が進む中、特定のエンジニアへのインシデント対応の集中により、担当者のバーンアウトや属人化リスクが深刻化しています。こうした課題に対し、Waroom オンコールはローテーション管理・電話通知・エスカレーション・対応履歴の自動記録をワンストップで提供し、持続可能なインシデント対応体制を支援します。

2026年4月14日のオープンβ提供開始以降、多くのエンジニアリングチームにご活用いただきました。いただいたフィードバックをもとに機能改善を重ね、このたび正式リリースを迎えます。

Waroom オンコールの概要

Waroom プランの利用者向け（オプション機能）

• Waroom オンコール機能は、Waroom チームプラン・プロプランに月額 40,000 円（税抜）で追加できるオプション機能です。オンコール対応者に制限なく定額でご利用いただけます。

オンコール機能のみ利用したい方向け（オンコールプラン）

• Waroom 契約なしでオンコール運用に特化したプランです。

  既存のインシデント管理ツールをご利用中のチームや、まずはオンコール対応の仕組みづくりから始めたいチームにも最適です。

Waroom オンコールプランの料金詳細は、https://waroom.com/pricing をご確認ください。

12ヶ月分の料金で15ヶ月分利用できる、乗り換えキャンペーン実施のご案内 

Waroom オンコールプランの提供開始にともない、他社のオンコールサービスからの乗り換えを対象にした特別キャンペーンを実施します。年間契約（12ヶ月分）をお申し込みいただくと、15ヶ月分ご利用いただけるお得なキャンペーンです。

• キャンペーン期間： 

  • 2026年6月1日〜2026年8月31日 

• 内容： 

  • 年間契約のお申し込みで、15ヶ月間利用可能（+3ヶ月分を無償提供） 

• 適用条件： 

  • Waroom オンコールプランの年間契約

  • 他社オンコールサービスのご利用証明（請求画面のスクリーンショット等）

  • キャンペーン期間内のお申し込み（お申し込み書の受領）

お申し込み・お問い合わせは https://waroom.com/trial からお気軽にご連絡ください。

Waroom オンコールの特徴

1. 当番管理を、迷わず設定してすぐ運用できる

   チームの作成から通知条件の設定まで、4ステップの順序立てたガイドで迷わず運用開始できます。週次ローテーションで当番は自動交代し、不在期間（単発・毎週・毎月）を事前登録しておけば次の担当者が自動で当番になります。

2. アラート通知電話に出て「1」を押すだけで、対応開始まで繋がる

   インシデント発生時、当番者へ日本語音声ガイダンスで電話が入ります。「1」を押すと応答完了・インシデントが対応中に遷移。応答がなければ自動でエスカレーション、リピート、Fallbackへ引き継がれます。

3. 誰がいつ電話を受け、どう動いたかが自動で残る

   電話発信・応答・エスカレーション・スキップなど、セッション内の全イベントがアクティビティログとして自動記録されます。インシデントと紐付いているため、振り返りと再発防止に別途ツールは不要です。

本件に関するお問い合わせ

Waroom に関する資料請求やトライアル、オンコールについてのご質問などは、下記のフォームよりお問い合わせください。

• お問い合わせ：https://waroom.com/trial

  お申込み後、3営業日以内に担当者よりご連絡いたします。

Topotal について

「ソフトウェアで余裕を生み出す」をミッションに、SREを基軸とした事業を展開しています。顧客の開発・運用課題を直接改善する「SRE as a Service」、インシデント対応の準備から振り返りまでを効率化するインシデントマネジメントSaaS「Waroom」を提供し、エンジニアがサービス改善に集中できる環境を実現します。

株式会社Topotal

所在地：〒135-0063 東京都江東区有明3丁目7-11 有明パークビル 20F

創業：2020年6月

代表者：代表取締役 髙村成道

事業内容：SRE の技術支援サービスおよびプロダクト開発

認証：情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)

　　　ISO/IEC 27001:2022 / JIS Q 27001:2023  認証番号 IS 806538

URL：https://topotal.com/

X：https://x.com/Topotal